企业文化手册

1、以上就是本期礼包内容介绍，详细内容大家下载后自己慢慢欣赏吧

2、主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律，急于求成，将工作目标定得太高，直接导致相关工作严重脱离实际，做了一些不切实际的工作，当然达不到预期有效果。笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作，必须研究企业文化和公司的现状，让企业文化在矛盾中前进，在碰撞中提高，让公司的一些行为成长为行为文化，让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向，这样我们的文化建设才能真正达到效果。(企业文化手册)。

3、公司相信每位员工都能出色完成自己的本职工作，并能对公司经营、管理等方面提出自己的看法，同时，也希望员工的个人价值在公司得到体现。

4、├31康佳集团的企业文化凝聚核心能力.doc

5、(2)接听电话时，若对方要找的人不在，需礼貌地说明情况。通话尽量简明扼要，提高工作效率。

6、为了制定这些理念的具体内容，我们通常会使用这样一条思维链条：

7、欢迎大家加入(HR学堂)地区HR社群大家庭，享受组织的特殊服务:

8、脱产培训：由公司选派员工进行脱产学习的一种培训方式。包括去高等院校进修、学习深造及上级有关部门、机构组织举行的各种培训。

9、集团《企业文化手册》编撰历时一年半，内容主要包括我是——企业概况，我愿——愿景与使命，我知——企业理念，我赢——业务板块，我行——行为规范，我要——五彩践行6个篇章，全面展示了集团LOGO及释义，品牌宣传语、企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神、企业作风、管理理念等企业文化建设的重要内容，是集团企业文化建设理念和文化行为的集成。

10、公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权利。

11、吸引力--是一个企业的向心力，让员工贴得更近，让外界人员靠得更近，这就是企业文化的魅力。

12、苹果的核心价值观是“挑战权威；持续创新；与众不同；改变世界”,所以，他们总是不断在研发、创造新的产品；和行业品牌相比，他们设计的软件和应用程序总是更人性化，产品外形也更漂亮。只要用户购买了苹果的产品，就会感觉自己身处在世界潮流的最前端。

13、这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来!

14、息，而且主动帮客户查询挂号信单号，非常主动热情，当客户查询到行程

15、菜园型。力图维护在传统市场的统治地位，家长式经营，工作人员的激励处于较低水平。

16、第一条华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。

17、员工通过发E-mail等形式，向公司领导提出各种意见和建议。

18、├87“走进”名企学习成功之道：联想企业文化系统工程.ppt

19、④社会价值部分：包括企业公益慈善、企业商业模式带来的社会价值、影响改变环境等；

20、工作理念：工作是神圣的，应以礼佛之心面对工作

21、试用期)。试用和实习期间，将对员工的工作适应程度和表现进行考核。

22、工作时要求仪表端庄、整洁，穿着得体(要求统一穿工作服)。

23、与公司签订正式劳动合同的人员均为公司员工。

24、企业内部指示系统；企业环境指示系统；企业工厂环境系统；

25、↑集团领导刘为棠、秦泗收、袁玉波、刘雅琴，集团机关全体人员，各子公司中层以上管理人员近200人参加了仪式。

26、企业文化营之头脑风暴营目的：使企业文化建设成为基础牢靠、方向明确、体系清晰、策略完善、提升有效的工作，实现企业文化与企业管理的有机结合。

27、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求。

28、可见，对于价值观的遵循与捍卫已经成为很多企业的不可动摇的原则，成为企业衡量与评价业绩的标准之一。

29、(《企业文化手册》、《儒风》画册以及《品牌宣传册》)

30、├39通用公司管理：GE的文化、管理及运作体系(PPT107页).ppt

31、从组织变革的结果来看，组织变革就是，“组织从他们现在的状态转变到期望的未来状态，以增进其效能的过程”。具体到变革的内容，学者们都把文化变革视为企业变革的重要组成部分，但不同的学者有各自不同的侧重点。主要有并列说和分层说。并列说将文化变革与其他的有形变革并列；分层说将文化变革视为企业变革的深层层面。这两种观点都没能准确的说明文化变革在企业的组织变革中的地位。

32、企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法

33、向企业高层会议提出一个文化理念的草案。这也是向上进行企业文化培训的好时机。要向高层阐明使命、愿景、核心价值观分别是什么。

34、同时，企业文化手册也从过去的理念、行为、视觉三本手册变成了一本文化手册，视觉识别系统大多从文化手册中分离出去，由品牌部门负责，华而不实的行为手册被取消，取而代之的是企业文化手册中价值观指导下的关键行为标准。

35、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。 核心价值观是纯粹的思想性的东西，是一种工作行为的最终判别标准，但并不具有操作性，因为他强调了文化的结果，并未追究文化形成的过程，因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果，细化到我们的工作行为中去，对我们的工作进行文化性的分解，将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放，那么一个公司的文员如何才能体现开放呢？我们必须给他一个具体的行为标准，如文员的岗位文化工作之开放的标准就是：接听电话要如何，接等客人应注意哪些，工作中一定要使用普通话，对同事的不同意见应持有何种态度等，让任何一个人来到此岗位都一目了然，并且在工作中这样做，我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观，对外有一个统一的形象。

36、将高层讨论确定的草案分享给员工、友商，听取大家的意见。为了让参与者更有积极性，可以通过有奖方式，鼓励每一位员工参与到核心理念的大讨论。

37、愿景要和企业发展战略目标保持一致，为企业发展清晰指明未来发展大方向，比较具有挑战性；

38、必须遵循公司利益高于个人利益的原则，关心公司发展，保守公司秘密，自觉维护公司的利益与形象。

39、企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

40、回首中国石油工业的发展历程，就是石油精神、石油文化孕育形成与蓬勃发展的过程。正是在我国石油工业创业发展的宏伟实践中，广大石油人创造形成了大庆精神、铁人精神，树立了全国工业战线建设发展的精神旗帜，塑造了石油战线的优秀文化传统。也正是在石油精神、石油文化的激励与感召下，一代又一代石油人在极端困难条件下，秉承“我为祖国献石油”的核心价值观，弘扬以“苦干实干”“三老四严”为核心的石油精神和“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，忠诚奉献、艰苦创业、砥砺前行，创造了一个又一个奇迹，用磅礴的力量支撑起我国石油工业的发展。 

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43、一般讲，企业文化包括精神层面、行为层面和制度层面三部分。精神层面是历史形成，主要由老板级领导层推动、员工参与形成的；行为层面是精神层面的表现；制度则是固化下来的企业文化的形式。

44、了客服一个上午的时间时，客服说了一句很称职的话：客服客服，就是为

45、├49FS燃气集团股份有限公司企业文化咨询项目建议书.ppt

46、├85“走进”名企学习成功之道：海尔管理模式企业文化(完整版).docx

47、是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

48、其中，最重要的是使命、愿景、价值观。使命是我们这个企业存在的终极目的，我们要承担的社会责任；愿景是经过较长一段时间的努力，我们希望达成的结果；价值观，是企业中最高的是非标准。这三个问题是企业成员共同认同和追随的方向，回答的是我们是谁，我们向何处去，我们的道德底线问题。

49、停滞型企业文化。特点是：急功近利，无远大目标，带有利己倾向，自我保全、面向内部，行动迟缓，不负责任。

50、不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能进行深入塑造，这一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，再有就是其对企业文化的塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主的，如果把它转化为制度，就会在无形中削弱企业文化的凝聚作用。其实事实并非如此，优秀的企业文化最终都是要落实到纸面，来让大家有法可依，有章可寻的，尤其是对于企业包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等人力资源制度，更应该深刻体现出公司企业文化的内涵和实质。

51、对上级交办的事要迅速处理，并及时汇报，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。

52、公司会经常组织召开各种专题座谈会，征求听取员工的意见和建议。

53、中国企业最早接触的企业文化概念是以CIS(企业识别系统)为模板的识别文化，即MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)三大系统组成。由于将CIS引入大陆的是台湾著名设计师林磐耸，因此早期的企业识别系统建立是以视觉识别为主的形象文化。

54、拾穗者型。中小型企业特有。战略随环境变动而转移，其组织结构缺乏秩序，职能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。

55、制定多种形式的企业文化手册贯彻方案进行培训传播

56、必须是“稳定”的：提供的是一个具备长期的视角,不太可能受到市场或技术变化的影响；

57、(科力普省心购，晨光旗下办公用品一站式采购平台，行政人事办公用品、定制服务、年货礼盒记得联系咨询)

58、如果纯粹地为活动而活动，其效果充其量也就是让大家开心一下而已，如果在各项活动中融进公司文化的主题，让大家在活动中理解我们的思想，岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等，都能在活动中弘扬公司的文化，让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。

59、参观考察：是公司有选择地组织管理和技术人员到国内外参观考察，学习先进的技术与管理经验。

60、树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉信守职业道德、社会公德和家庭美德。

61、企业文化营之展能训练营通用课程：团队熔炼标准课程、新人融入标准课程、提升领导力标准课程、潜能激发及员工素质提升标准课程、危机管理标准课程

62、人再次邮寄。李先生表示抱歉的跟客服说不好意思，为了他的行程单耽误

63、因此，作为企业的核心价值观和规范体系，文化变革有其自己独特的特点，它是不能与有形变革同类并列的变革内容，它是企业变革中更为深刻的部分。

64、核心价值观逐步融入企业经营各个环节领域如何才能落实企业文化提炼企业经营理念并加以宣讲

65、2011年2月21日，阿里巴巴CEO卫哲及COO李旭晖因2010年有1107客户存在欺诈行为而引咎辞职，马云在针对该事件发给全体员工的内部邮件中这样解释：“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！……阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守‘让天下没有难做的生意’的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。”

66、忠实履行公民义务，遵纪守法、遵守本公司的各项规章制度与管理细则。

67、 服务理念、人才理念、学习理念、营销理念 

68、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。 公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和CI等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。企业文化外化的最重要部分—公司CI的应用必须及时、合理、有序；企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示；企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划，将文化工作提高到相当的高度，用文化来引导工作，在工作中体现文化；企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体，针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表，每个月、半年、年度都必须进行考核，各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。