企业文化的重要性

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2、◎衡量员工成功与否的最重要的标准是让客户满意的程度。

3、企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂，能够激发员工的使命感、归属感、责任感。

4、企业的经营理念和发展模式，一个企业独特的经营理念和发展模式是通过企业长时间的运营而不断摸索出来的，是非常宝贵的经验，有独特的价值;

5、企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。文化管理代表人本管理的最高层次，具有导向、激励、凝聚、约束、调适、辐射等多方面的独特功能，企业文化同时也是企业战略实施的重要保证。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展，因此，企业文化建设是企业发展的永恒主题。

6、文化力如何使用？——文化力可以应用于哪些方面，有何作用？

7、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

8、◎万科尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

9、我用图3来表示上述案例中的愿景是如何落地到各项工作的。

10、随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来。

11、再比如，早期的IBM、沃尔玛，它们的文化是“以客为尊，以人为本，追求卓越”。这也是个成功逻辑。以客为尊，就是经营的原点，经营的导向，为客户创造价值；以人为本，主要是讲管理，管理的导向是以人为本，只有服务好员工，员工才会去服务好客户；追求卓越，是团队作风，必须不断挑战，必须持续改进，必须做得更好。

12、任何企业，不管是否进行过文化建设工作，在发展过程中都会形成自身的企业作风或者说是风气。这种风气，可能是健康向上的，也可能是糟粕毁人的。如果是不良风气，在企业创办前期，也许对企业还不能构成恶劣的影响，但如果不加控制，任其发展，让企业风气慢慢积累成不良企业文化，再来改变就很难了。因此，当企业还在成长中就树立正确健康的企业风气导向，重视企业文化的发展是非常必要的。

13、企业文化的建设，通常经过以下步骤：首先，建立一个运营团队，调查组织文化的现状，分析组织文化建设的要求，诊断出组织现有文化存在的各种问题，为组织文化定位奠定基础。其次，分析组织的行业特征、使命、发展远景与战略，通过对组织文化基本要素的界定，对组织文化定位。再次，提炼出科学、简练、准确的核心价值观，完成组织文化精神层面的建设。

14、品牌形象，一个企业良好的品牌形象是通过长时间的积累不断发展壮大而形成的，对用户有很高的认知度，会影响到用户的价值判断和选择，因此一定要重视它;

15、(1)工资越长越高，福利越来越好，公司每年的利润不断下滑，员工越来越牛，越来越难管理;

16、比如，我曾给一个工程机械企业做企业文化咨询，它的愿景是要“成为世界级的工程机械产品与服务提供商”。我们做企业文化宣导，讲到企业的愿景是要成为世界级的工程机械产品与服务提供商的时候，下面有个中层干部就站起来了，说：“夏老师，你讲这些跟我们没有关系，这是我们董事长和总经理的事情。”我反应比较快，当时我马上就把他怼回去了，我就跟他讲：“我们的愿景不仅仅是和董事长总经理有关系，而且跟在座的每一位都有关系，甚至跟扫厕所的阿姨都有关系。比如，我们要成为世界级的公司，扫厕所的标准就变了，不仅不能有臭味，还要有香味，”我又进一步给大家说明，“愿景跟所有的人都有关系，我反问大家，如果说我们要成为一个世界级的工程机械产品与服务提供商，我们的对标是谁？是徐工、厦工吗？如果是徐工、厦工，我们怎么可能成为世界级的工程机械产品。如果要做世界级，我们就必须对标世界级，我们的对标应该是小松和卡特彼勒。卡特彼勒是美国企业，行业的全球第一；小松是日本企业，行业的世界第二。如果说我们的对标是小松和卡特彼勒，那么我们的技术的差距在哪里？我们技术的目标是什么？我们的质量管理的差距在哪里？我们质量的目标是什么？那么，我们应该变什么？应该干什么？”

17、企业文化具有企业行为规范的约束作用。文化是无形的，非强制性的自我约束力量，弥补规章制度的不足；文化不能堕落为控制的手段和工具，文化不是强加的。

18、帮助树立企业良好形象。优秀的企业文化可以向社会展示成功的管理风格和良好的经营状况。

19、企业最高管理者是企业文化建设的核心力量和领导者，他们既是本 企业文化的倡导者和设计者，也是奇特文化实践的组织者和推动者。比 如，企业最高管理者的精神素质会影响到企业文化的状态与特征，表现 出是开拓进取还是求稳怕是；企业最高管理者的能力素质会影响到他 们的思维能力、组织能力和决策能力；企业最高管理者的知识素质会影 响到企业文化的知识含量，进而影响到企业文化建设的质量和实际校内 呢过，观念本事就是企业文化的重要内容，如市场观念、时间观念、效 率观念、竞争观念等。

20、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

21、业文化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是一种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，从而发挥最大最强的战斗力!

22、企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

23、20世纪70年代，国际市场上发生了一件很有意思的事情：日本，一个小小岛国，在先天资源匮乏，作为战败国还要担负巨额赔款的条件下，经济发展的速度却快得令人惊叹不已。不仅接连许多日企在美国等外国土地上开起自己的工厂，就连美国的IBM公司在日本市场上的发展也宣告失败(被富士、三菱、日本电器挤走)。经济迅速崛起的日本，着实对美国乃至西欧形成挑战。

24、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

25、企业就是一个有机的生命体，肉体和灵魂是生命体两个最为核心的部分。

26、企业的核心竞争力是由科技创新能力、产品品质营销策划等多种因素构成的。尽管构成企业核心竞争力的因素是多元的，但是归根到底都离不开企业文化的影响。可以说，文化力影响提升企业的核心竞争力。

27、企业文化是必不可少的一部分！企业文化就是企业精神！

28、·培训效果能不能转换成看得见摸得着的业绩？怎么做可以确保效果最优？

29、企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可，员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力，共同为企业效力。所以说，企业文化是企业发展内在动力的基础，是提升企业核心竞争力的核心。