舆情

1、 西方舆论的五大特征，中国如何走出“舆论困境”？

2、舆情是民意集合的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；

3、首先，舆论和舆情都是人们社会生活的重要组成部分，它们构成了当今社会意识形态的重要内容。舆论和舆情是民众参与社会公共事务的公众态度，这种公众态度是民众对某一社会公共事务的意见的集合体，而不是单纯的议论，其次，舆论和舆情是民众参与社会生活的表现形式，是社会实行民主管理的思想基础。再次，舆论和舆情是社会民智的集中体现。尽管舆论和舆情是复杂的，中间夹杂着复杂的利益关系，但就其本质而言，舆论和舆情必然以公共利益为目标，所以民众总是考虑社会的和平、安定与幸福，追求公正、平等、互利和互助。因此，舆论和舆情的充分表达必然是一个社会意识得以彰显的过程，必然是绝大多数民众的公共利益诉求得以实现的过程，而且社会舆论和舆情在很大程度上是民众预测社会发展的智慧体现。

4、一是，夯实底层，搭建人民云技术底座——数据蜂巢，提升数据处理能力。

5、对于一些网络舆论，一些舆情往往会影响政府形象和企业的品牌形象树立，通过舆情控制有助于正确引导这些错误和不准确的舆论，防微杜渐。

6、30年前，北京大学教授钱天白发出了中国的第一封电子邮件。到今天，年轻人已经成为互联网的原住民。很多人曾认为有堵“次元墙”，隔在网络二次元与现实三次元之间。但2016年的舆情或许表明，年轻人主动感受着时代，他们在与国家、与社会、与他人的对话中，让家国情怀超越“次元壁”，成为青春的一部分。2016年，看大势，反腐专题片《永远在路上》累计播放量超千万，全面从严治d引来广泛点赞；说大事，长征胜利80周年、建d95周年，微博相关话题总阅读量超10亿，“不忘初心”成为流行语，“半床被子”打动年轻网友。南海仲裁案等事件中，“爱国”二字更是在90后的心底激起最强烈的情感。这一代人见证了国家发展、国力强盛，对国家和民族充满自豪，乐于传播每一点进步和每一份感动。当年轻一代更多地把视线从风花雪月转向“星辰大海”，也就在与时代的同频共振中完成着自身的蜕变与成长。

7、登高而招见者远，顺风而呼闻者彰。古人“善假于物”的智慧，在互联网时代得到最生动的体现。在这个“人人都是评论员”的时代，当拇指滑动间形成时代的和声，真与假、取与舍、思与言、知与行，都促使我们叩问：面对如潮的资讯、海量的观点，如何取得那最好的“一瓢饮”？

8、与此同时，经过有效的干预，能够在一定程度上避免其他衍生舆情的滋生，帮助涉事主体减少不必要的麻烦，造成额外的损失。

9、日新月异的新媒体变化使整个信息传播生态愈发向“液态化”的方向发展，即信息会在传统媒体、自媒体、事实核查机构、舆情分析机构之间来回流转，这种复杂的媒介环境使事实核查与舆情分析面临着一些共同的挑战。但必须指出的是，舆情研究与事实核查的工作目标不同，其工作程序也存在差异，故对事实核查实践经验的学习也并非“全盘接纳”。

10、同时，也是较多群众对于各种社会问题和现象所表达的信念、情绪、意见和态度等方面的表现。

11、网络舆情传播集合了各类舆情信息传播特点，如微博的热门议程(话题)及各类媒体、记者发布的相关信息，经过意见领袖的引导能够使舆情信息获得二次传播和多次传播的“赋能”，在更多的网络公众不断的参与、评论十分容易形成“群体极化”和“规模效应”等状态。另一方面网络舆情往往都会存在有各种复杂的利益关系，比如简单的利用新媒体与意见领袖(舆论领袖)资源开展实施“议题设置”、“协同过滤”、“首因效应”、“刻板印象”等策略，进一步形成如“沉默螺旋”、“规模效应”、“群体极化”等效果。这些利益者还会根据涉事方的应对策略使用“舆论波”运动，将舆论形成波浪式的传播趋势，使涉事方难以应对或疲于应对。

12、国内各地具有不同的执法环境，部分区域的人文环境会影响到执法部门对涉税舆情的认知不足，如不重视其造成的影响、常以经验主义观念看待工作，以及轻视内部关系和矛盾等。

13、舆情回应避免敏感词，是指在舆情事件发生后，相关部门在对外回应或通报时，避免出现一些容易遭致舆论质疑或不满的词语，尽量客观真实地呈现事件概况，从而增强回应或通报的公信力和权威性。常见的敏感词有“临时工”“实习生”“精神病患者”“抑郁症患者”“外包人员”“第三方供应商”“工作人员小王”等。

14、网络舆情plus是结合“互联网+”而提出的通过互联网、大数据、云计算、海外舆情、可视化及各类网络新媒体等条件，引导国内舆情行业获得进一步发展空间并赋能加强行业持续产出有价值的作用。

15、(1)岳小玲.“事实核查”类新闻项目产生的原因及发展路径——以Storyful为例(J).传媒,2018(20):47-

16、然而，每一枚硬币都有两面。技术让信息蓄水池迎来供给侧的开闸放水而日渐丰沛之时，也难免泥沙俱下。技术可以是生产力、发动机，但目前也还难以胜任瞭望者、把关人的角色，网络世界的信息与观点，因而既生繁花，亦长稗草。年初引发大讨论的“上海女孩逃离江西农村”事件，最终证明只是一场子虚乌有的闹剧；年末一再反转的罗尔事件，让许多“爱心”伤了心，也促使我们重新审视舆论场中的是非曲直。一个去中心化的传播机制，在扩大公众表达权的同时，也在滋生着谣言和假新闻，让建立在此基础上的舆情表达总有几分尴尬。

17、舆情本身的概念也比较抽象，在实践中需要对舆情概念涵义的理解包括。第一个是，舆情是公众意愿和诉求的反映，公众的舆论是形成舆情的始源，没有公众的参与就没有舆情；第二个是，舆情所表现出的意愿和诉求，是对涉事方行为所产生的影响而并非公众意愿的全部。

18、媒体还是公器、个人还是公民、舆论还有公义。乱云飞渡的舆论场，考验着身处其中每个人的自处与自持

19、舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。

20、三是，在保持传统业务稳健发展的同时，将舆情大数据应用细分为不同场景，基于核心竞争力进行精准延伸，推动舆情大数据在数据风控、金融服务等领域的应用落地。

21、这记耳光惊天动地，引发舆论围观，当地会把这种围观看成舆情。一提到“舆情”，就会想到“要平息它”，可舆情背后是什么？不要把舆情当“敌情”，不是急于让人们不去关注它，而是要看到这个舆情背后的案情、病情和实情。动手打人，致人严重受伤，精神和肉体双重伤害，这首先是一个案情，需要公安机关的介入。然后是病情，一个书记，有什么话不能好好说，有什么意见不能好好提，有什么问题不能好好解决，在食堂以这种暴力方式对待下属，这是一种什么权力病？是一贯作风如此霸道，还是偶尔情绪失控，有必要治治这种病。再是实情，书记用耳光跟下级解决问题，被打者无法在系统内维护自己的权益，一直讨不到说法，不得不采取曝光方式向舆论求助，这暴露了当地怎样的官场生态和权力关系。

22、2016年，众声喧哗之中，我们能听到时代怎样的旋律？突飞猛进之时，又能看到社会怎样的脉动？从上周开始，评论君陆续推了5篇“2016舆情观察与思考”系列评论，与微友们一起回望2016那些我们曾关注、将记取的声音，感受舆情的走向、人心的力量。评论推出后，得到了不少关注和肯定，有微友打趣“要带上小编去参加论说文考试”，让小编很是感动。现将文章集结如下，与各位共享思考的喜悦。

23、勇于直面舆论争议，寻求舆论良性互动。在舆情应对过程中，相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布，对于舆论中带有明显失实、非理性、发泄式的言论，当事部门要以普通网民的身份，到舆论场域中和群众展开“正面辩论”，通过真切的交流互动以正视听。

24、提升危机防范意识，真切关怀民众权益。时下，网络舆论监督(借助多瑞科舆情数据分分析站搭建舆情预警机制)、网络问政走热促进了社会管理的更加规范化，但无形中也给一些地方政府造成了压力。

25、 华为与特斯拉迎面碰撞，华为能打败特斯拉吗？

26、尽管学界对上述概念的划分仍有争议，但这种对信息本身进行甄别区分的思路值得舆情分析师学习。以“虚假信息(disinformation)”和“恶意信息(malinformation)”为例，这类带有不正当传播动机的信息往往具有诱发舆情的较高可能性，尤其值得舆情分析关注。

27、公众此时转这篇《书记的耳光》，比再尖锐的评论都有力。同样是耳光，彼时，菏泽周书记那记扇向自己的耳光，自责“没有让老英雄吃饱饭”的自省耳光，打出的是权力面对民众时的敬畏和谦卑，是官民鱼水深情。此时，济源张书记那记扇向下级的耳光，打出的是权力的无所忌惮，是特权和官威，是玷污权力形象的舆情。一个为“没有让民众吃饱饭”而羞愧得打自己耳光，一个为“凭什么在我吃饭的食堂就餐”而愤怒得打下级的耳光，同是耳光之怒，打出了不同的为官境界和权力观。

28、舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；

29、发挥媒介宣传作用，做到信息公开透明。事实上，突发事件演变为舆情危机，多数时候是由于真实信息传播出现真空引起。而信息公开透明既可以满足公众知情权，同时还可以杜绝谣言传播维护政府公信。

30、舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；

31、舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

32、 作者：人民网舆情数据中心舆情分析师岳亚玲

33、“共情”，是新世代的另一个追求。一年来，种种网络流行语，往往因为让人捧腹而进入时代的语料库。奥运赛场上，“元气少女”傅园慧让“洪荒之力”流泻了大半年，王健林的“小目标”释放强大气场形成“反差萌”，“葛优躺”则在妙趣横生中变成一种修复、治愈乃至对抗的姿态；“友谊的小船”“吃瓜群众”“一言不合就XX”……这些一时的热点、热词，有着不同的幽默元素，在让人解颐之时流传开去。甚至是网络直播，也有人分析，是因为在高颜值之外，提供了一种“无聊的趣味”、“探究他人生活的欲望”而如此风起云涌。“共情”，让有趣成为强大的传播力，也带来“娱乐至死”的隐忧。

34、耳光，往往是某种冲突激化、矛盾不可调和的产物。一个书记，何以在公开场合如此无视他人尊严、不顾身份、不考虑后果，大打出手。事情发生了，公众关注，自然形成“舆情”，关键问题是耳光舆情背后的案情、病情和实情，依法处理了案情，公布了实情，诊治了病情，舆情自然就散了。事出反常必有妖，如此反常，必有大妖，以耳光为线索去捉妖，必有收获！

35、DOI:16353/j.cnki.1000-742000

36、共享、共鸣、共情，折射网络新世代的“三观”。他们有自己崇尚的规则、自己认定的标准，他们是自由的、多元的、复杂的

37、网络舆情分析师是2013年由人力资源和社会保障部正式纳入CETTIC职业培训，并授权于人民网的舆情监测室来负责相关的培训和考核，合格者将获得《网络舆情分析师职业培训合格证》的从业凭证。其学科中的基础内容包括，新闻传播学、社会学、公共管理学、统计学，使用专业知识和技能，对社会心理、网络文化、刻板印象进行长期观察与研究，进而又细分为搜索引擎专家、网络调查专家、图表专家，以及统计专家等技术领域中的专业人员。

38、既然负面舆论的影响是不可避免的，作为企业，可以想方设法挽回，积极引导。官方澄清等。

39、第三个是，影响事件的发展和变化的因素是产生舆情的基础，舆情需要深入研究和分析这些因素的发生、发展和变化的规律；第四个是，舆情影响的空间范围对舆情传播及其涉事方行为的影响有十分重要作用。

40、“舆情信息”指的是将人民百姓对某一公共事件的态度、看法以及意见收集整理后的文字材料。在整理、撰写舆情信息时，我们必须要有敏锐的意识，并且注意选准角度，找到写作的合理的切入点。