123063怎么退票 一、了解12306退票流程

您需要明确12306退票的基本流程。通常情况下，退票可以通过以下几种方式：网站、手机客户端、车站窗口以及自动售票机。下面，我将详细讲解每种方式的操作步骤。

二、网站退票

1. 登录12306官方网站

您可以通过浏览器输入www.12306.cn进入12306官方网站。在首页，点击“个人中心”进行登录。

2. 选择退票功能

登录后，在首页找到“订单”一栏，点击进入。在订单列表中，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

3. 阅读退票规则

在退票页面，仔细阅读退票规则，确认是否符合退票条件。通常情况下，退票需要支付一定的退票手续费。

4. 提交退票申请

在确认无误后，点击“提交退票申请”。系统会显示退票成功页面，您可以在订单列表中查看退票状态。

三、手机客户端退票

1. 下载12306手机客户端

您可以在应用商店搜索“12306”下载官方手机客户端。

2. 登录客户端

下载安装后，打开客户端，点击“我的”进入登录页面。使用手机号、密码或者人脸识别登录。

3. 选择退票功能

登录后，在首页找到“订单”一栏，点击进入。在订单列表中，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

4. 提交退票申请

在确认无误后，点击“提交退票申请”。系统会显示退票成功页面，您可以在订单列表中查看退票状态。

四、车站窗口退票

1. 前往车站

携带有效身份证件，前往所在城市的火车站。

2. 咨询售票窗口

在火车站，找到售票窗口，向工作人员咨询退票相关事宜。

3. 提交退票申请

工作人员会指导您填写退票申请单，并收取相应的手续费。

4. 等待退票结果

工作人员会在一定时间内处理您的退票申请，请您耐心等待。

五、自动售票机退票

1. 找到自动售票机

在火车站，找到自动售票机区域。

2. 选择退票功能

在自动售票机界面，选择“退票”功能。

3. 输入订单信息

按照提示输入订单信息，包括订单号、乘车人信息等。

4. 提交退票申请

在确认无误后，提交退票申请。自动售票机会打印退票凭证，请妥善保管。

通过以上介绍，相信您对12306退票流程有了更清晰的认识。在退票过程中，请注意以下几点： 1. 退票前，请确认是否符合退票条件，避免不必要的损失。 2. 选择合适的退票方式，根据自己的实际情况和需求进行操作。 3. 退票过程中，如遇问题，请及时向工作人员咨询。 祝您退票顺利！