城市之星怎样查单号 一直说查询不到单号 近年来，随着电商的快速发展，物流行业也日益繁荣。城市之星作为一家知名的物流公司，其服务范围覆盖全国各地。然而，不少用户在使用城市之星查询订单时，会遇到“一直说查询不到单号”的问题。下面，就为大家详细介绍一下城市之星查单号的相关方法。

一、登录城市之星官网或APP

要查询城市之星的订单，首先需要登录城市之星官网或下载城市之星APP。登录成功后，用户可以方便地查询订单信息。

1. 访问城市之星官网或打开城市之星APP。

2. 在登录界面输入用户名和密码，点击“登录”。

3. 登录成功后，进入个人中心页面。

二、进入订单查询界面

登录成功后，用户需要进入订单查询界面，输入订单号进行查询。

1. 在个人中心页面，点击“订单查询”按钮。

2. 进入订单查询界面，可以看到订单列表。

3. 在订单列表中，找到需要查询的订单，点击订单号。

三、输入订单号查询

找到订单号后，需要在查询框中输入订单号，点击“查询”按钮。

1. 在订单详情页面，找到订单号输入框。

2. 输入订单号，确保无误。

3. 点击“查询”按钮，等待系统响应。

四、查看订单信息

当系统成功查询到订单信息后，用户可以查看订单的详细情况。

1. 如果查询成功，系统会显示订单的详细信息，包括物流状态、收货地址、发货时间等。

2. 如果查询失败，系统会提示“查询不到单号”，这时用户可以尝试以下方法：

五、解决查询不到单号的问题

当系统提示“查询不到单号”时，用户可以尝试以下方法：

1. 确认订单号是否输入正确，包括大小写和空格。

2. 检查订单是否已经发货，若订单尚未发货，请耐心等待。

3. 联系客服咨询，说明订单号和查询不到单号的问题，客服人员会协助解决。

4. 检查手机网络是否稳定，有时网络问题也会导致查询失败。

5. 如果是城市之星APP查询不到单号，可以尝试清除缓存或重新登录APP。

在使用城市之星查询订单时，遇到“查询不到单号”的问题，用户可以按照以上步骤进行操作。希望本文能够帮助到有需要的朋友。