志愿服务理念是

1、认真参加培训，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、业务知识、信息、技能、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。

2、一般工作主要为参与收集调查贫困学生资料、整理贫困学生资料、宣传助学活动、募集助学款、助学后续工作跟进等；

3、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献弘扬志愿服务精神构建和谐企业。

4、树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动

5、志愿者精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念，提倡互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报。

6、“奉献”——原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。

7、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市

8、2在公交站台引导乘客明有序排队上下车，帮助老、弱、病、残、孕等乘客上下车。

9、包括贫困重症患者募捐救助、流浪人员物资关怀等；

10、弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明。

11、志愿服务是个人利用自己的时间、技能、资源、善心去服务于社会，服务的范围包括扶贫开发、环境保护、社区建设、大型赛会、应急救助等方面。