让顾客进店的100条方法

1、不要站在离门口过近的地方，最佳的位置最好选择站在入口3米左右的地方，这样不会给客户造成心理压力；

2、导购：一看您就是很有品味的人，那您这边是想要什么样的款式呢？简约点还是奢华点的？颜色需要明亮的还是暗雅的呢？您要是有心仪的款式也可以给我看一下，这样我也可以为您介绍更适合您的产品。(从帮助客户的角度出发，进一步探寻需求)

3、顾客进店后由于导购接待不当，感觉有压力或不舒服而离开；

4、所以，门店不管是平时还是有促销活动，都要充分利用音、像、图、字、色等因素影响行人，以吸引顾客进店消费。

5、如果马上介绍产品，容易对不了顾客的胃口，所以不妨先询问下对方喜欢什么类的产品，一是为了更精准推荐，二也能拉近彼此距离。

6、怎样才是接近顾客的最好时机呢？一般来说，以下几种情况都是接近顾客好时机：

7、顾客只试戴不购买，只因为这些没有做到位... 

8、适用商家：下单转化率较低的商家。这款活动可以减少顾客的考虑时间，以此来提高下单转化率。

9、先建立彼此好感，“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错，才可运用出“同情心”让客人接

10、好的销售员善于从客户角度去思考。花时间去感激你的拥有，不仅仅是一件“应该”做的事情，还会愉悦你的身心。感激可以降低你23%的导致压力荷尔蒙的皮质醇。

11、很多的导购认为进来的每一个人都会买东西，以为每一个客户都希望得到我们的热情接待，所以在接待顾客时，表现的过于热情，对每一个进来的顾客恨不得抱住客户亲两口似的，这样就容易出现一些问题，主要表现在下面两个方面:

12、最好要有最、非常、新款、很受欢迎、等形容词词，还要有赞美顾客的内容，比如说：“美女你真是好眼光，一眼就看中我们刚上市的最新款，她的设计很有品位很适合你，我帮你拿出来试用一下。”

13、其实客人更喜欢自己先慢慢挑选，在她需要你的时候适当的配合，给出建议，你首先要学会给顾客留足“”挑选时间“”。在顾客进门的时候，只用说一句：你好，欢迎光临XX，然后退下。给客人留空间的同时，加深了客人对店铺的印象。

14、主动型顾客相对来说较好接待，例如，一位顾客进门就东张西望，显得有些急迫，这时你就可以展开下面的导购流程。

15、广播稿——要简洁，最好用好短语、顺口溜、七言绝句、三字经等等。

16、顾客进店后由于导购接待不当，感觉有压力或不舒服而离开；

17、K金卖的好的店，原来都是按着这个"套路"来的......

18、不一定，这个时候还会有很多顾客会说：“我随便看看，有需要再叫你”之类的话，这个时侯要学会礼貌的撤退，并继续用余光观察顾客，寻找下一次接近顾客的机会，不要轻易放弃。

19、3D硬金贵是有原因的！它的制作全程堪比大片！

20、销售人员在和这类客户交谈时要注意语气，切不可眉飞色舞，唾沫横飞，这样会让客户产生一种华而不实的印象，进而对产品产生怀疑。

21、对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，这就是口碑传播的力量。店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发，毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

22、分析：在迎宾之后，导购应该给顾客10-20秒的独立浏览时间，而这段时间就是导购的寻机阶段，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下5种情形；

23、在带顾客溜场时，可以稍加些引导性的手势，引导对方逛完整个店铺，增加他的留店时间，才能增加成单的可能性。

24、没有哪一家门店一开业就人气很旺，门店的人气也需要日积月累。其实各位老板，你的门店不需要做到全国最好，也不需要做到全公司最好。你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了，比如四川的红旗连锁，就极具地域性。

25、顾客进店接待流程及话术，我们去逛商场时，都会遇到许多销售跟在我们后面，其时很反感这种，买个东西都要被人监视着一样，太没有自由的时候，下面分享顾客进店接待流程及话术。顾客进店接待流程及话术热情打招呼并传递品牌特征

26、因为这些客户让我们得到了成长了锻炼的机会，或许也因为这些客户，让领导看到了我们能力获得了升职的机会，那我们不应该感谢这些刁难自己的客户吗?

27、一句赞美让顾客心理舒服，同时也介绍了款式特征(刚上市的最新款)，吸引顾客注意，激发了顾客的兴趣，这时让顾客体验，一般顾客是不会拒绝的。

28、面对如此的问话，又该如何回答？答案往往是：我先随便看看！或者装作没有听到。

29、这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象，自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全，以后在购买时自然会偏向选择你的门店。

30、可以利用微博、微信、自媒体等来进行大规模的宣传，线下则可以在商店周围散发传单，充分利用店内广播、海报、店招等资源。

31、我们要由以前单调的“产品讲解”转变为现在的“情景生活化的讲解”+“产品讲解”。这个过程中咱们可以运用“BPS讲解法”，给客户营造一个情景，然后指出痛点，再给出解决方案。

32、很多的导购认为进来的每一个人都会买东西，以为每一个客户都希望得到我们的热情接待，所以在接待顾客时，表现的过于热情，对每一个进来的顾客恨不得抱住客户亲两口似的，这样就容易出现一些问题，主要表现在下面两个方面:

33、销售员要时刻保持镇静，以平静的语气讲话，待客户冷静下来再讨论客户关心的问题并提供解决方案。人生最重要的能力是什么?我的答案是，随时保持内心平静的能力。

34、现在几乎所有门店都有自己的会员维护，门店可以对已经消费过的顾客做好分类，进行有针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步进行。

35、B、咱们家里厨房一般都会放个垃圾桶，您家也是吧？

36、曾经去到一些精品店买小饰品，店里的业务员从我进店到出门口一路尾随，整个的购物体验超级难受，感觉业务员是在监督我有没有偷东西，最后我啥也没买，走了。

37、客户：我喜欢欧式风格的，给你看看我在网上下载的照片。

38、分析：这时导购应该快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客……

39、要想让顾客进店，首先就要知道顾客喜欢什么样的店面。

40、导购需要学会用余光去观察，观察合适的时机。

41、备注：和减配送费一样，整单扣除新客立减费用给美团。

42、当客户愿意留下来听我们讲解产品和了解价格的时候，这只是一个开始。接下来我们就要学会用我们的服务稳住客户。客户进店后，要第一时间给客户微笑示意，并及时端茶倒水(茶、咖啡和果子等多种选择)，给客户留下良好的第一印象。然后，以“用户思维”为导向，把“客户”变为“朋友”甚至“亲人”，与客户建立起信任感，一般能做到这样的导购是绝对不会缺少回头客和转介绍的。

43、适用商家：所有商家，特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。

44、针对敌对型客户，销售人员不能马上离开，也不能以牙还牙，最主要的是与他们交朋友。只有真诚，才能相处;只有真心，才能相知。无论是在现实中和虚拟世界上，我们都离不开朋友，我们都渴望拥有知己。

45、跟得过紧，现在的消费者越来越独立，在购买产品时更希望得到一个相对自主的空间来作出购买的决定，在自己有需要时及时得到导购的帮助。一般3米左右的距离给客户的压力相对较小，在客户选购产品时我们可以装作在给样板做卫生，同时也要自然的扫视顾客动态，发现客户有需求时再接近顾客为其讲解产品，不过千万不要偷偷瞄或者瞟客户。

46、留不住客人时，也一定要站起身来，微笑，说声“谢谢！请慢走！！！”这是任何一位成熟的门市所应具备的“大将风范”，切记！！门市的营销工作中，没有一种战无不胜，绝对有效的成交方式，我们只有不断学习，掌握更多的销售技巧才是门市营销的成功之道。

47、视觉方面刺激真的很多，比如海报的颜色，有没有海报，海报是否有冲击力，都会影响进店率。我经常会做一些测试，比如，某一天把海报撤了，其他东西都不变，进店率就会少些。

48、对于门店而言，银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个药有什么特效，也不如顾客一句“这个药疗效真得特别棒！”以海底捞为例，海底捞就从来没有花钱打过，但是它却成了中国餐饮品牌number依靠口碑传播，各大博主、自媒体号自发分享在海底捞享受的待遇(比如一个人去火锅，服务员怕你孤单直接抱了一个大熊陪你)，这就是口碑传播的力量。欢迎客人的热情语句。让顾客进店的条方法：新店开张,有哪些方以吸引客人进店新店开张，吸引客人进店可以通过：做好宣传、选一个好的开业日期、利用顾客好奇心、用促销吸引顾客进店，详细介绍如下：

49、备注：和减配送费一样，整单扣除新客立减费用给美团。

50、小结：导购接待顾客的时机不能过早，那样会招来拒绝；但也不能太晚，这样也会让人感觉怠慢，服务不周到。

51、这种情况多发生在那些看看后就要离开店顾客身上，所以我们要细心观察顾客，一旦发现她有要离去的意思，就要拿着我们宣传单张迅速的上前去推荐某一款产品。

52、玩法：与满减、下单返券、店内领券、折扣商品、买赠活动同时享用。

53、只要能引起她的注意，则马上带回柜台，找出相应产品给她试用，在一定层度上可以更多留住顾客，增加销售机会。

54、客户：这套橱柜设计还可以，就是款式太老气了。

55、然后，导购和顾客之间便产生一层沟通“冰带”，接下来再去上前介绍，就会显得很生硬，甚至于尴尬，当然，推销难度也随之增加。

56、顾客进店之后3分钟之内，导购如果不能同顾客之间建立基础关系，也就是顾客不愿意听导购的介绍，那么，接下来的产品介绍将是事倍功半，甚至招来顾客的烦感。

57、活动海报的文案和力度也会影响进店。力度好理解，力度大，进店率肯定高，但是文案为什么也会影响进店呢？说到江小白的文案就容易理解了，文案是为了吸引同频的人。

58、除此之外，用好拦截引流，主动出击，也是赢得客流最好的方法。

59、那么我们做门窗，做装修的店面，和其他的店面有共性的地方，同时也有很大不同的地方，比如服装店，可能大多数人，就算不买，也会进去看一看，只要他店里做得吸引人一点。

60、所以，门店不管是平时还是有促销活动，都要充分利用音、像、图、字、色等因素影响行人，以吸引顾客进店消费。

61、或者是店里的东西很高档，或者很实惠，或许很奇特，或许店里的东西正是我想想的，对吧。就算无聊纯逛街，也不会挨家挨户进去，也会潜意识的觉得哪家店有吸引力才抬脚进去逛一逛，对吧。

62、玩法：可以选择买几送几，如选择买一赠或者买二赠注意赠送菜品不能是参与折扣菜、第二份半价活动的菜品。

63、“没关系，先生！您现在买不买没关系，您可以先了解下我们的产品，来，我先帮您介绍下。。。。请问，您比较喜欢什么面料的产品？”

64、现实生活中，大部分人对于陌生事物都不会轻易接近，总是希望他人先去尝试。

65、第一是顾客最敏感的那就是向她掏钱，或者说掏钱太快带来的心理紧张；

66、小区灯箱，条幅广告，也许你会说，小区不给做呀，记住人都是趋利的，你就能想到办法啦。

67、门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆，服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛，这就是影响定律。

68、尽管如此，销售员如果能以友好的态度对待他们，相信无论是哪种客户，销售员都能与之做朋友，并顺利地降服他们，毕竟人人都不喜欢拒绝一个友好的人。

69、90%的业务员认为，做业务，就是要会说话，不冷场。见到客人进门，一上来就是一顿推销产品，却不知，很多业绩都是毁于此。

70、对于门店而言，有效地掌握和调动顾客购买行为中的从众心理，有助于产品的销售。

71、方法1：先生，你很有眼光，这是我们的。。。。产品，这个款式风格很独特。。。(采用赞美的方式接近顾客)

72、其实每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类。这样，门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以适当减少店员的工作量。

73、我们可以利用微博、微信、自媒体等来进行大规模的宣传，线下则可以在商店周围发宣传单，充分的利用店内广播、海报、店招等资源。

74、通过这三个问题我们可以了解到客户的几项基本信息：厨房的明暗程度，整体的装修风格，客户喜欢的类型，从而对症下药给客户介绍产品，价格，或是套餐活动。弄清楚顾客需求之后，再带着客户去浏览展厅，有针对性的去介绍产品。

75、店里视觉方面的刺激。比如装修和店招的设计，是否美观，或者符合目标顾客的审美。

76、顾客进店之后如何才能购买店里的商品，也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求？

77、玩法：与满减、下单返券、店内领券、折扣商品、买赠活动同时享用。

78、同时，客户通过个人认识了解公司。因此，营销员只有展示出良好的形象给客户，客户才能信任个人，才能信任公司，并且接受公司的产品。当然，对于一些比较熟悉的客户，根据面谈的地点、环境以及客户的喜好，选择适合的方式也是必要的。

79、最能吸引顾客的东西是会动的东西，所以，装饰动静结合。